Qualität und Kundenzufriedenheit beim Fertighausbau
Wer ein Fertighaus baut, trifft eine langfristige Entscheidung. Deshalb lohnt es sich, bei der Auswahl eines Hausbaupartners genau hinzusehen: Welche Qualitätsanforderungen gelten? Welche Prozesse werden unabhängig geprüft? Und welche Erfahrungen machen Bauherrinnen und Bauherren?
STREIF dokumentiert unterschiedliche Qualitätsbereiche durch Zertifikate, Gütezeichen und externe Bewertungen. Dabei ist wichtig zu unterscheiden: Technische Güte- und Zertifizierungsverfahren prüfen definierte Standards und Prozesse. Kundenstudien wie die Untersuchung von FOCUS-MONEY erfassen dagegen die Erfahrungen und Bewertungen von Kundinnen und Kunden.
So erhalten Sie nachvollziehbare Informationen, die Sie bei Ihrem Fertighaus-Anbieter-Vergleich berücksichtigen können.
Focus Money - 14 Jahre ausgezeichnete Fairness aus Kundensicht
STREIF zählt auch 2026 zu den fairsten Fertighausanbietern Deutschlands. In der aktuellen Studie „Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2026“ von ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY erhält STREIF erneut das Gesamturteil „Sehr Gut“. Gleichzeitig wird STREIF mit dem 14-Jahres-Siegel ausgezeichnet – und damit für eine seit 14 Jahren durchgehende Auszeichnung in der Studienreihe.
Für die Studie 2026 wurden 2.405 Kundenurteile zu 35 Fertighausanbietern ausgewertet. Bewertet wurden 33 Service- und Leistungsmerkmale in sechs Fairness-Kategorien – darunter Produktleistung, Kundenkommunikation, Kundenberatung, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für uns ist dieses Kundenurteil eine besondere Bestätigung für die kontinuierliche Arbeit an fairer Beratung, verlässlicher Kommunikation und einem guten Service rund um den Hausbau.
Qualität mit nachvollziehbaren Nachweisen
Ein Qualitätssiegel oder Zertifikat sollte klar erkennen lassen, was tatsächlich geprüft oder zertifiziert wurde. Deshalb stellen wir Ihnen zu den entsprechenden Zertifizierungen den jeweiligen Nachweis als PDF zur Verfügung.
So können Sie Geltungsbereich, Zertifizierungsgrundlage und weitere Angaben direkt im Originaldokument nachvollziehen.
ausgezeichnete Fairness
STREIF zählt auch 2026 zu den fairsten Fertighausanbietern Deutschlands. In der aktuellen Studie „Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2026“ von ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY wurde STREIF erneut mit „sehr gut“ bewertet. Zusätzlich erhält STREIF die Auszeichnung „14-Jahres-Sieger“ – für eine durchgehende Auszeichnung über 14 Jahre mit überwiegend der Bestnote „sehr gut“.
Hier finden Sie die Ergebnisse der Kundenumfrage von ServiceValue
Das bis Dezember 2026 gültige Creditreform Bonitätszertifikat CrefoZert bescheinigt der STREIF Haus GmbH eine hervorragende Finanzlage und eine ausgezeichnete Bonität. Das Zertifikat bietet Kunden und Geschäftspartnern eine zusätzliche Orientierung zur wirtschaftlichen Stabilität des Unternehmens. CrefoZert wird von Creditreform auf Grundlage festgelegter Bonitätskriterien vergeben.
TÜV Rheinland
STREIF verfügt über eine Zertifizierung des TÜV Rheinland im Bereich der Schadstoffprüfung. Welche Bauprodukte, Prüfverfahren, Anforderungen und Geltungsbereiche die Zertifizierung konkret umfasst, können Sie dem aktuellen Zertifikat entnehmen. Damit ist transparent nachvollziehbar, worauf sich das Prüfzeichen bezieht.
STREIF ist Mitglied im Bundesverband Deutscher Fertigbau und unterliegt damit den Anforderungen der Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau (QDF). Die QDF definiert Qualitätsanforderungen für den Fertighausbau und sieht sowohl Eigenüberwachungen als auch regelmäßige Kontrollen durch unabhängige Sachverständige vor. Überprüft werden unter anderem Prozesse im Werk und auf der Baustelle sowie definierte Anforderungen an Materialien und Bauausführung.
RAL-Gütezeichen
Das RAL-Gütezeichen Holzhausbau RAL-GZ 422 bezieht sich auf die Herstellung vorgefertigter Bauteile für Gebäude in Holzbauweise sowie auf deren Errichtung. Die Gütesicherung umfasst festgelegte Anforderungen und Kontrollen für den Holzhausbau. Das aktuelle Zertifikat zeigt Ihnen, für welchen Bereich die Gütezeichenführung von STREIF bestätigt ist.
nach DIN EN ISO 9001
Das Qualitätsmanagementsystem von STREIF ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Die Norm definiert Anforderungen an ein systematisches Qualitätsmanagement. Im Mittelpunkt stehen unter anderem geregelte Prozesse, Verantwortlichkeiten und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Managementsystems. Die Zertifizierung bezieht sich auf das Managementsystem des Unternehmens und ist deshalb von einer produktbezogenen Zertifizierung zu unterscheiden.
nach DIN EN ISO 45001
STREIF verfügt über ein zertifiziertes Managementsystem nach DIN EN ISO 45001. Die Norm betrifft das Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement eines Unternehmens. Sie schafft einen systematischen Rahmen, um arbeitsbezogene Risiken zu erfassen und entsprechende Prozesse und Verantwortlichkeiten zu organisieren.
DIN EN ISO 14001
Das Umweltmanagementsystem von STREIF ist nach DIN EN ISO 14001 zertifiziert. Die Zertifizierung bestätigt, dass für das Umweltmanagement des Unternehmens ein Managementsystem nach den Anforderungen dieser Norm eingerichtet ist. Sie bezieht sich auf die Organisation und Steuerung entsprechender Unternehmensprozesse und stellt keine pauschale Umweltbewertung jedes einzelnen STREIF-Hauses dar.
Das STREIF-Musterhaus in Günzburg wurde zunächst als Bungalow realisiert und für diesen ursprünglichen Gebäudezustand nach den für die Zertifizierung festgelegten Kriterien bewertet. Im Jahr 2025 wurde das Musterhaus aufgestockt.
Das BIRN-Zertifikat bezieht sich ausschließlich auf den ursprünglich errichteten Bungalow. Die spätere Aufstockung ist nicht Gegenstand dieser Zertifizierung. Die Zertifizierung wird zudem nicht pauschal auf andere STREIF-Häuser übertragen.
QDF: Verbindliche Qualitätsanforderungen für den Fertighausbau
STREIF gehört zu den Gründungsmitgliedern des Bundesverbandes Deutscher Fertigbau (BDF). Die Mitgliedsunternehmen des BDF verpflichten sich zur Einhaltung der Anforderungen der Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau (QDF).
Die QDF wurde 1989 gegründet. Ihre Satzung umfasst 36 Qualitätsversprechen für Bauherrinnen und Bauherren. Sie betreffen unterschiedliche Bereiche der Planung, Herstellung und Errichtung eines Fertighauses – von der Prozess- und Bauqualität über Anforderungen an Materialien und Energieeffizienz bis zu vertraglichen Leistungen und Sicherheiten.
Die Einhaltung der QDF-Anforderungen wird durch Eigenüberwachung und regelmäßige Kontrollen begleitet.
Was die QDF-Qualitätsanforderungen unter anderem umfassen
- definierte Anforderungen an Bauprodukte und Materialien
- Anforderungen an die Herstellung und Bauausführung
- ein Luftdichtheitskonzept für das Gebäude
- Anforderungen an die energetische Qualität des Neubaus
- Maßnahmen zur Ressourcen- und Materialeffizienz
- Anforderungen an die Prozess- und Servicequalität
- definierte Leistungen und Sicherheiten für Bauherrinnen und Bauherren
Nach Angaben des Bundesverbandes Deutscher Fertigbau gehen die QDF-Anforderungen in ihrer Gesamtheit über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinaus.
Fazit:
Qualität transparent dokumentiert
Bei Qualitäts- und Umweltmerkmalen ist entscheidend, worauf sich ein Nachweis konkret bezieht. Deshalb stellen wir die entsprechenden Zertifikate und Gütenachweise von STREIF direkt zur Verfügung. Sie können dadurch unter anderem nachvollziehen, welcher Bereich geprüft wurde, wer die Zertifizierung vorgenommen hat und für welchen Geltungsbereich der jeweilige Nachweis gilt.
Weitere Informationen zu den verwendeten Baustoffen, zur Holztafelbauweise, zur Haustechnik und zur energetischen Planung eines STREIF-Hauses finden Sie in unseren weiterführenden Informationen zur Bauweise.
Sie fragen
Woran erkenne ich einen guten Fertighausanbieter?
Ein guter Fertighausanbieter lässt sich nicht allein an einem Siegel oder einer Auszeichnung erkennen. Achten Sie auf nachvollziehbare Bau- und Leistungsbeschreibungen, transparente Vertragsbedingungen, überprüfbare Qualitätsnachweise, eine strukturierte Planung und persönliche Beratung. Auch unabhängige Zertifizierungen und Gütezeichen können zusätzliche Orientierung bieten, sofern klar erkennbar ist, was geprüft wurde und für welchen Zeitraum der Nachweis gilt. Bei STREIF finden Sie deshalb unterschiedliche Nachweise für definierte Qualitäts- und Managementbereiche. Kundenbewertungen wie die FOCUS-MONEY-Studie ergänzen diese technischen Nachweise um die Erfahrungen von Bauherrinnen und Bauherren.
Welche Auszeichnungen und Zertifikate hat STREIF?
STREIF verfügt über unterschiedliche Auszeichnungen, Gütezeichen und Zertifizierungen für klar abgegrenzte Bereiche. Dazu gehören die FOCUS-MONEY-Auszeichnung „Fairster Fertighausanbieter“, Nachweise der Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau (QDF), das RAL-Gütezeichen Holzhausbau sowie Zertifizierungen beziehungsweise Prüfzeichen des TÜV Rheinland. Zusätzlich bestehen Management-Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 45001 und DIN EN ISO 14001. Weitere Nachweise können sich beispielsweise auf die Unternehmensbonität oder auf einzelne Gebäude beziehen. Entscheidend ist jeweils der konkrete Geltungsbereich. Deshalb stellen wir die entsprechenden Zertifikate direkt als PDF zur Verfügung.
Was bedeutet die FOCUS-MONEY-Auszeichnung „Fairster Fertighausanbieter“?
Die FOCUS-MONEY-Auszeichnung basiert auf Kundenbewertungen und bewertet damit die von Kundinnen und Kunden erlebte Fairness eines Fertighausanbieters. STREIF wurde 2026 zum 14. Mal in Folge als „Fairster Fertighausanbieter“ ausgezeichnet und erhielt in der Gesamtbewertung die Note „Sehr gut“. Die Auszeichnung ist von technischen Produktprüfungen oder Zertifizierungen zu unterscheiden: Sie beschreibt Erfahrungen und Bewertungen von Kunden und ist kein bautechnisches Gütesiegel. Für einen umfassenden Anbieter-Vergleich empfiehlt es sich deshalb, Kundenbewertungen gemeinsam mit technischen Qualitätsnachweisen, Vertragsleistungen und der individuellen Beratung zu betrachten.
Was bedeutet das QDF-Qualitätssiegel beim Fertighausbau?
Das QDF-Qualitätssiegel steht für die Qualitätsanforderungen der Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau im Bundesverband Deutscher Fertigbau. Die Mitgliedsunternehmen verpflichten sich zu festgelegten Anforderungen an Herstellungsprozesse und Gebäudequalität. Die Einhaltung wird durch Eigenüberwachung und regelmäßige Kontrollen unabhängiger Sachverständiger begleitet. Dabei werden unter anderem die Produktion im Werk, die Baustelle sowie definierte Material- und Ausführungsanforderungen berücksichtigt. Welche Anforderungen im Einzelnen gelten, ist in der jeweils aktuellen QDF-Satzung festgelegt. STREIF stellt den entsprechenden aktuellen Nachweis auf dieser Seite zur Verfügung.
Was sagt das RAL-Gütezeichen Holzhausbau aus?
Das RAL-Gütezeichen Holzhausbau RAL-GZ 422 ist ein Qualitätsnachweis für definierte Bereiche des Holzhausbaus. Es umfasst Anforderungen an die Herstellung vorgefertigter Bauprodukte für Gebäude in Holzbauweise sowie an die Errichtung entsprechender Gebäude. Für Bauinteressierte ist dabei wichtig, zwischen dem Gütezeichen und allgemeinen Werbeaussagen zur Hausqualität zu unterscheiden: Das Zeichen bestätigt die Einhaltung der für das Gütezeichen festgelegten Anforderungen in seinem jeweiligen Geltungsbereich. Den aktuellen Nachweis von STREIF können Sie auf dieser Seite als PDF einsehen.
Was bedeutet die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 bei STREIF?
Die DIN EN ISO 9001 ist eine Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Eine entsprechende Zertifizierung bestätigt, dass das geprüfte Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen der Norm betreibt. Dabei geht es beispielsweise um geregelte Abläufe, Verantwortlichkeiten, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung. Die ISO-9001-Zertifizierung ist daher kein Qualitätssiegel für ein einzelnes Haus und bewertet nicht unmittelbar die Eigenschaften eines bestimmten Bauprodukts. Sie dokumentiert vielmehr den organisatorischen Rahmen des Qualitätsmanagements bei STREIF. Den konkreten Geltungsbereich und die Gültigkeit können Sie dem aktuellen Zertifikat entnehmen.
Warum veröffentlicht STREIF die Zertifikate als PDF?
Die PDF-Zertifikate ermöglichen Ihnen, den jeweiligen Nachweis direkt einzusehen. Sie können dadurch nachvollziehen, wer das Zertifikat ausgestellt hat, worauf sich die Zertifizierung bezieht, welcher Geltungsbereich genannt wird und welche Gültigkeitsinformationen im Dokument enthalten sind. Das ist besonders wichtig, weil Zertifizierungen unterschiedliche Bereiche betreffen können: Ein Qualitätsmanagement-Zertifikat bewertet beispielsweise Unternehmensprozesse, während ein Gütezeichen Anforderungen des Holzhausbaus betreffen kann. Objektbezogene Zertifikate wiederum gelten möglicherweise nur für ein bestimmtes Gebäude. Die Originalnachweise schaffen deshalb mehr Transparenz als eine alleinstehende Werbeaussage.
Geprüfte Nachweise als Grundlage für Ihre Entscheidung
Auszeichnungen und Zertifikate können Ihnen bei der Auswahl eines Fertighausanbieters Orientierung geben. Entscheidend ist jedoch, dass Sie erkennen können, was bewertet oder geprüft wurde und welchen Geltungsbereich der jeweilige Nachweis hat.
Bei STREIF verbinden wir deshalb die Informationen zu unseren Auszeichnungen und Zertifizierungen mit den entsprechenden Nachweisen.
Sie möchten zusätzlich wissen, welche Leistungen für Ihr persönliches Hausprojekt vereinbart werden können?
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Eine gute Entscheidung beginnt mit einer ausführlichen Beratung
Unsere regionalen STREIF-Bauberatungen informieren Sie gerne in einer ausführlichen, kostenfreien Bedarfsanalyse. Hier werden Ihre Wünsche und Anforderungen exakt ermittelt, damit alle für Sie wichtigen Parameter und Fakten feststehen. Sie erhalten daraufhin ein ausführliches Angebot, Grundrissentwürfe sowie eine Bau- und Leistungsbeschreibung. Das bietet Ihnen eine solide Basis für eine gute Entscheidung.
